楽しみにしていたトマムですが、子どもがインフルエンザになってしまい残念ながら、キャンセルとなりました。ＪＴＢの店舗は年末年始の休業でキャンセルの連絡が入れられず...となるところでしたが、このツアーの予約時に隣のカウンターのお客さんが、別の店舗で予約したのだけど今日お休みでキャンセルができないと訴えていたのを思い出し、年末に上の子が熱をだしので、念の為電話で確認しておきました。
休業中は、ホテルとＪＡＬに直接キャンセルの連絡をして休み明けにご来店下さいとのことでした。
というわけで、インフルエンザ判定を受けてからさっそく電話。とここで、千歳からトマムまではＪＲなので、ＪＲのキャンセルは？と思い、もらったハンドブックを見ると千歳空港のＪＴＢカウンターの電話番号が載っていました。ＪＲのチケットはここでもらうので、ここに連絡。ホテルには連絡しておくので、ＪＡＬには連絡して欲しいとのこと、連絡先を聞いて電話しました。
ところが、ＪＡＬはパッケージツアーなのでこの電話でキャンセルはできないとのこと。また千歳のＪＴＢカウンターに電話すると、全てこちらでキャンセル承りますとのことで、全てお任せしました。
病院に行ったのが夕方で、千歳空港のＪＴＢカウンターは１９時までと書いてあったので、結果がでるまでには間に合わないなと思い一度電話したら、今日は遅い到着の便があるので、キャンセルしてもしなくてもお待ちしていますので、判定でたらご連絡下さいとやさしい対応をしてくれました。
正月は残念でしたが、別のスキーを計画中です。
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